Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Verhältnis zwischen dem Kunden und der Auwald Fahrzeugpflege UG (haftungsbeschränkt), vertreten durch die Gesellschafter Deniz Çelik, Birgit Meier, Holger Jung und Susanne Herrmann, mit Sitz in Frankfurt am Main. Der Zugang zu unserer Website oder die Beauftragung von Leistungen wie der Keramiklackversiegelung oder der Lackfolie-Anwendung (PPF) gilt als ausdrückliche Zustimmung zu diesen Bedingungen. Abweichende Klauseln der Kunden haben Vorrang, sofern sie gesetzlich zulässig sind. Für alle aufgeführten Services gelten ausschließlich unsere spezifischen Preisspannen von 60 bis 550 EUR.
Wir bieten ein exklusives Portfolio an Premium-Services, das sich strikt auf sechs Kernbereiche konzentriert: 1) Keramiklackversiegelung für maximale Langlebigkeit, 2) Felgen- und Bremskaliper-Detailing zur optischen Exzellenz, 3) Intensiver Innenbereichsreinigung und Lederservice für gehobene Interieurs, 4) Lackfolie (PPF) als Schutzschicht gegen Steinwurf und Kratzer, 5) Scheinwerferrestauration zur Wiederherstellung der Lichtleistung sowie 6) Lackkorrektur und Polieren zur Eliminierung von Lackschäden. Eine Anfrage über das Kontaktformular oder per E-Mail an [email protected] wird als verbindlicher Auftrag behandelt. Der Auftrag ist erst nach unserer schriftlichen Bestätigung und dem Eingang der Zahlung vollständig gebunden.
Trotz höchster Sorgfalt in jedem Detailing-Prozess können wir keine absolute Garantie für den Zustand einer Lackfolie (PPF) oder eines Keramikschliffs nach Jahren garantieren, da externe Faktoren wie extreme Wetterbedingungen oder grobe Beschädigungen eine Rolle spielen. Unsere Haftung ist auf das gesetzlich zulässige Minimum beschränkt. Wir haften nicht für Schäden an Fahrzeugteilen, die während des Detailing-Prozesses (z. B. bei der Lackkorrektur) bereits vorab existierten und uns vom Kunden nicht explizit mitgeteilt wurden. Bei Reklamationen zu Leistungen wie dem Felgen-Detailing prüfen wir den Schaden innerhalb von 30 Tagen.
Insgesamt werden personenbezogene Daten nur für die Abwicklung der Services (Keramiklackversiegelung, PPF-Anwendung etc.) erhoben. Wir speichern Kontaktdaten und Fahrzeugdaten ausschließlich zur Vertragsabwicklung. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre explizite Zustimmung. Der Schutz Ihrer Privatsphäre entspricht den strengen Vorgaben des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Alle technischen Maßnahmen, wie Verschlüsselung bei der Übertragung von Fotos zur Dokumentation der Lackkorrektur, dienen dem sicheren Umgang mit Ihren vertraulichen Informationen.
Alle auf unserer Website oder in unserem Katalog für Auwald Fahrzeugpflege UG (haftungsbeschränkt) sichtbaren Inhalte – einschließlich Texte zu Scheinwerferrestauration, Bilder von Lederservice-Ergebnissen und Markenlogos – unterliegen dem Urheberrecht. Die Nutzung unserer Fotos oder Beschreibungen der Lackfolie (PPF)-Technik ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt. Dies gilt auch für das Nachbauen unserer spezifischen Detailing-Prozesse zur Lackkorrektur. Jegliche Rechte an diesen Informationen bleiben uns vorbehalten.
Das Vertragsverhältnis endet mit der vollständigen Erbringung des Dienstes und Zahlung aller fälligen Beträge im Bereich von 60 bis 550 EUR. Wir behalten uns vor, einen Auftrag aus wichtigem Grund zu kündigen, wenn beispielsweise während einer intensivenden Innenreinigung oder bei der Montage der Lackfolie (PPF) ein Verstoß gegen unsere Sicherheitsprotokolle festgestellt wird. In diesem Fall verweigern wir die Leistung und behalten uns das Recht vor, bereits entstandene Kosten in Rechnung zu stellen.
Diese AGB unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Streitigkeiten stehen die Gerichte am Sitz des Unternehmens, Bockenheimer Landstraße 89, 60329 Frankfurt am Main, für den Kunden zur Wahl offen. Das Handelsregisteramt Frankfurt führt uns im dortigen Handelsregister.
Für alle erbrachten Leistungen, von der Keramiklackversiegelung bis zum Felgen-Detailing, gewähren wir eine Qualitätszuwendung entsprechend der gesetzlichen Mängelhaftungsdauer von zwei Jahren ab Rechnungsstellung. Bei Beanstandungen innerhalb dieser Frist kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 69 54967288. Wir bemühen uns, alle Beschwerden in Frankfurt am Main und Umgebung innerhalb von fünf Werktagen lösungsorientiert zu bearbeiten.